LEDV™ · Version 2026-10-19.1 · 19 octobre / October 2026
Conditions d’utilisation — clients
La demande de soumission est gratuite. Aucun travail ni paiement de travaux n’est autorisé par la simple publication d’une demande.
Rôle de la plateforme
LEDV permet de publier une demande, comparer des soumissions, échanger avec des professionnels et suivre un projet. LEDV peut également fournir ses propres services lorsqu’une soumission ou un contrat distinct le désigne expressément comme prestataire. Pour un travailleur autonome, le contrat de travaux est conclu avec le prestataire nommé dans la soumission; la plateforme ne transforme pas ce travailleur en employé de LEDV.
Demandes et renseignements
Vous devez avoir la capacité de contracter et l’autorisation de demander les travaux. Fournissez des renseignements exacts sur la portée, l’accès et les risques connus. Ne publiez pas de données sensibles ou de renseignements sur des tiers sans autorisation. Les demandes sont réservées à des projets réels; le harcèlement, la fraude et les contenus illicites sont interdits.
Visibilité et coordonnées
Les utilisateurs gratuits voient des aperçus limités, sans vos coordonnées ni le texte libre de votre demande. Les professionnels payants dont le profil et les justificatifs sont admissibles peuvent consulter les renseignements de projet et les coordonnées pour répondre. Les pièces jointes restent soumises aux autorisations d’accès et à la révision. La confidentialité absolue des renseignements que vous communiquez volontairement à un professionnel ne peut être garantie.
Soumissions et réalisation
Vérifiez l’identité du prestataire, ses assurances et les licences requises pour les travaux précis. Une vérification de documents par LEDV n’est ni une certification de compétence ni une garantie de résultat. Une acceptation de soumission peut constituer un engagement: examinez portée, exclusions, prix, taxes, échéancier, permis et modalités d’annulation avant de confirmer. Toute modification doit être convenue avec le prestataire. Les exigences légales, garanties et droits applicables aux travaux demeurent.
Frais, priorité VIP et urgences
L’accès client et la demande ordinaire n’imposent pas d’abonnement. Une option VIP facultative est facturée séparément selon la politique de facturation; elle ne garantit ni réponse plus rapide ni contrat. Les prix de travaux sont distincts. La plateforme n’est pas un service d’urgence surveillé en continu; en cas de danger immédiat appelez le 911. Pour une demande urgente non vitale, appelez directement LEDV.
Différends, suspension et droits
Signalez les problèmes dans le dossier de projet ou par courriel. LEDV peut retirer des contenus ou restreindre un compte en cas de fraude, d’abus ou de risque, de manière proportionnée et avec possibilité de demander une révision. Aucune disposition ne limite les droits impératifs du consommateur, les garanties légales ou la responsabilité qui ne peut être exclue. Le droit québécois et les lois fédérales applicables s’appliquent, sans imposer un tribunal ni un arbitrage contraire aux droits obligatoires.
Customer terms of use
Ordinary quote requests are free. Posting a request alone does not authorize work or a charge for work.
Platform role
LEDV provides requests, estimates, communication and project tracking. LEDV may also perform its own services where a separate estimate or contract expressly identifies LEDV as the provider. For independent-worker jobs, the work contract is with the provider named in the estimate; platform access does not make that worker an LEDV employee.
Requests and information
You must have capacity to contract and authority to request the work. Give accurate scope, access and known-hazard information. Do not upload sensitive or third-party information without permission. Requests must concern genuine projects; fraud, harassment and unlawful content are prohibited.
Visibility and contact details
Free users receive limited previews without your contact details or free-text scope. Paid professionals with eligible profiles and credentials may access project details and contact information to respond. Attachments remain subject to access controls and review. LEDV cannot promise absolute confidentiality of information you voluntarily give a professional.
Estimates and work
Check the provider’s identity, insurance and licences needed for the specific work. LEDV document review is not certification of competence or a result guarantee. Accepting an estimate may create a commitment: review scope, exclusions, price, taxes, dates, permits and cancellation terms before confirming. Agree changes with the provider. Applicable legal requirements, warranties and rights remain in force.
Charges, VIP and emergencies
Customer access and ordinary requests do not require a subscription. Optional VIP placement is charged separately under the billing policy and guarantees neither faster replies nor a contract. Work prices are separate. The platform is not a continuously monitored emergency service; call 911 for immediate danger. Call LEDV directly for urgent non-life-threatening repairs.
Disputes, restrictions and rights
Report problems in the project record or by email. LEDV may proportionately remove content or restrict accounts for fraud, abuse or risk, with an opportunity to request review. Mandatory consumer rights, legal warranties and non-excludable liability remain unaffected. Québec law and applicable federal law govern without imposing a forum or arbitration contrary to mandatory rights.
NEQ 2281674772
2536 Jean-Talon Est, unité 1A, Montréal (Québec) H2A 1T7, Canada
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(438) 686-6311
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